一直以来,福州医博肛肠医院都高度重视对医疗质量的管理,将医疗质量和医疗安全视为医院发展的生命线。我院以病人健康为中心,以提高医疗质量为核心,从健全规章制度、完善人员管理体系入手,狠抓医疗质量和医疗安全,并取得了非常显着的成果。
一、建立健全的人才梯队结构
全院初级、中级和人才梯队健全,结构合理,从住院医师、医师、主治医师到副主任医师、主任医师。医院有完善的会诊制度和流程,还成立了医疗质量专家督导组,专家督导组成员有权对医院医疗、护理质量和医务人员的违规行为提出干预措施,通过在全院范围内开展医疗质量大检查、三级医师查房制度等系列活动,深入临床科室,严格按照检查标准,对临床病历、医患沟通记录、各种知情同意书、辅助检查报告、三级医师查房记录等质控环节进行严格检查,发现问题要求相关责任人及时整改。以上措施对提高医疗质量,保障医疗安全起到了积极作用。
二、建立健全规章制度,落实行为规范
制度是规范医疗行为的标准,我院十分重视制度建设和管理,以制度管人,以制度管医疗质量。全院医护人员特别是执业医师、手术医师、麻醉医师和责任护士均须持证上岗。我院也建立了专门的各项考核制度,明确了各级人员职责、病历、处方书写规范、医疗护理方法操作常规、各种医疗设备操作规程等,建立了完善的管理约束机制。全院的各项工作有章可循、有法可依,从而达到医院管理的科学化、制度化、规范化和程序化。
三、重视基础质量、狠抓环节质量、严把终末质量
我院在基础质量管理过程中,重点对手术器材、药品等使用进行了严格的检查。我院对全院性卫生材料、手术器材的使用、毁型、消毒、无害化处理进行了严格的检查。杜绝术中感染、交叉感染等。还对各科室特别是手术室的无菌物品的消毒使用、保管进行了严格检查,加强了各科室空气消毒、细菌培养的监控。
我院还严抓麻醉的安全管理,对来我院的病人都要选择适当的麻醉时机和麻醉方法,也严格要求麻醉医师的麻醉操作,时常加强他们的麻醉管理。也要求对病人要严格进行术前检查,各个胃肠科主任要掌握各种胃肠疾病手术的适应症和禁忌症,对于一些疑难杂症要邀请医院的专家、教授团队一起讨论,较后制定适合病人较合适较合理的治疗方案,解决病人的问题,多为病人着想,一切以病人为主。
我院将会在以后的日子里,在院长吴和木的领导下继续努力,加大力度做好医院的质量管理工作,更新服务理念,增强质量意识,提高管理意识,为提高医疗质量、医疗安全、构建和谐的医患关系而努力奋斗。